顾客给中差评后应该如何处理
发布:2021-05-11 16:58,更新:2021-05-11 16:58
现在在网上开店的卖家们大多数都是一个人做抖音的,一边做抖音客服一边经营店铺,有很多店家都着重于经营网店,却忽略了抖音客服的技巧,做好抖音客服可以有效地提高网店的转化率,而且还可以有效地解决网店的中差评问题,下面小编就给大家分享一位店家解决中差评的方法,希望对店家们有所帮助。
心态
作为一名抖音客服,心态很重要,如果你心态不好,与顾客沟通时连基本的心平气和都做不到的话,怎么沟通呢?抖音客服无论遇到什么事情,都应该冷静处理,这样才能解决问题,不能太多紧张网店的中差评,网店不可能做到人人都满意的,不是一个差评网店就经营不下去的。
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